Politica de confidențialitate în România

Această Notificare se aplică oricărei persoane care vizitează site-urile web Floople sau aplicațiile mobile Floople ("Site-urile"), precum și oricăror alte platforme deținute sau controlate de Floople și puse la dispoziție ("Platformele Floople"). Ne referim la Site-uri și la Platformele Floople ca fiind „Serviciile”.

Când utilizați Serviciile, accesați pagini sau bloguri asociate, funcționalități și conținut (inclusiv informații, text, grafice, fotografii, liste de articole compilate de dvs., comentarii, recenzii, link-uri sau alte materiale încărcate, descărcate sau care apar pe ori sunt legate de Servicii) (colectiv „Conținutul”).

Orice date personale despre utilizatorii noștri ("Utilizator" sau "dvs.") furnizate sau colectate de Servicii sunt controlate de HUMBLEBEE SOLUTIONS LTD (o companie înregistrată în Cipru, cu numărul HE 449911 și cu sediul social în 3026, Limassol, Cipru, Vasili Michailidi, 9) ("Floople", „noi”, „al nostru” sau „nouă”). În sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor („GDPR”), Floople acționează în calitate de „Operator de date”, așa cum este definit de GDPR.

1. Ce acoperă această Notificare?

Această Notificare acoperă modul în care Floople tratează datele personale colectate atunci când accesați Serviciile și/sau accesați Conținutul. Explicăm ce informații colectăm, de ce le colectăm și ce opțiuni aveți cu privire la datele dvs.

2. Ce informații colectează Floople și cum?

În calitate de clienți, nu aveți nicio obligație legală de a ne furniza orice informație. Totuși, avem nevoie de anumite informații din partea dvs. pentru a funcționa în mod corespunzător, inclusiv pentru a finaliza o tranzacție în numele dvs. Datele de autentificare (e-mail și nume de utilizator) ne permit să ne personalizăm și să ne îmbunătățim serviciile. Prin prezenta, sunteți de acord și recunoașteți că orice informație pe care ne-o furnizați este furnizată de bună voie, în scopurile menționate în această Notificare de confidențialitate, și că putem păstra astfel de informații într-o bază de date/mai multe baze de date care vor fi înregistrate și păstrate în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

a) Informații pe care ni le furnizați

Primim și stocăm orice informații pe care le introduceți în cadrul Serviciilor sau ni le furnizați în orice alt mod. Tipurile de informații furnizate de dvs. pot include numele complet, adresa de e-mail, numele de utilizator și parola.

b) Informații colectate automat

i. Primim și stocăm anumite tipuri de informații ori de câte ori interacționați cu Site-urile sau utilizați o altă funcționalitate a Serviciilor. Cu alte cuvinte, atunci când folosiți Serviciile, suntem conștienți de acest lucru și putem colecta și înregistra informații referitoare la o astfel de utilizare, fie independent, fie cu ajutorul serviciilor terțe, așa cum se detaliază mai jos. Floople primește și înregistrează în mod automat informații pe serverele noastre din browserul dvs., inclusiv adresa dvs. IP, anumite informații din cookie-uri (vă rugăm să consultați Politica noastră de cookie-uri pentru mai multe informații), identificatori unici (cum ar fi ID-uri de clic) și pagina pe care ați solicitat-o.

ii. Colectăm automat informații despre modul în care interacționați cu Serviciile, cum ar fi numărul și frecvența vizitatorilor. Similar cu datele privind preferințele muzicale ale utilizatorilor sau audiența TV care indică numărul de persoane care au vizionat o anumită emisiune, Floople folosește aceste date doar sub formă agregată, și nu într-un mod care să vă identifice personal. Acest tip de date agregate ne permite să înțelegem cât de frecvent clienții utilizează anumite părți ale Serviciilor sau altă funcționalitate a Conținutului, astfel încât să putem face Serviciile cât mai atractive pentru un număr cât mai mare de clienți și să îmbunătățim Conținutul.

iii. De asemenea, colectăm informații despre dispozitivele pe care le folosiți pentru a accesa Serviciile noastre. Aceste informații pot include, de exemplu, tipul de computer sau dispozitiv pe care îl utilizați, modelul hardware, sistemul de operare și software-ul.

c) Comunicări prin e-mail

De multe ori primim o confirmare atunci când deschideți un e-mail de la Floople, dacă dispozitivul dvs. suportă acest tip de program. Floople folosește această confirmare pentru a ne ajuta să aflăm cum să facem e-mailurile mai interesante și mai utile.

3. Ce se întâmplă cu cookie-urile?

Tehnologii precum cookie-uri, beaconi, etichete și scripturi sunt folosite de Floople și partenerii noștri, afiliați, furnizori de analiză sau furnizori de servicii. Aceste tehnologii sunt utilizate pentru a analiza tendințele, a administra Site-urile, a urmări mișcările utilizatorilor pe Site-uri și a aduna informații demografice despre baza noastră de utilizatori în ansamblu. Putem primi rapoarte bazate pe utilizarea acestor tehnologii de către aceste companii, atât la nivel individual, cât și agregat.

Vă rugăm să consultați Politica noastră de cookie-uri pentru informații despre modul în care folosim cookie-urile în legătură cu Serviciile.

4. De ce colectăm informații?

Folosim informațiile pe care le colectăm pentru a:

Opera și îmbunătăți Serviciile și a afișa Conținutul

Vă permite să beneficiați pe deplin de Servicii

Vă permite să comandați produse pe Site-uri (acolo unde este cazul)

Vă recomanda produse relevante și să vă fie mai ușor să urmăriți produsele de care sunteți interesat(ă)

Vă oferi o experiență personalizată în cadrul Serviciilor și pe Site-urile Floople. Acest proces reprezintă profilare în sensul GDPR

Comunica cu dvs. despre comenzile dvs. și să oferim asistență pentru clienți, asistență tehnică și să colectăm feedback

Comunica cu dvs. despre produse, servicii și alte oferte

Administra contul dvs., dacă aveți unul, și să ne actualizăm înregistrările

Permite furnizorilor de servicii terți și contractorilor să îndeplinească funcții tehnice, logistice sau alte funcții în numele nostru

Efectua cercetări, rezolva probleme și detecta și proteja împotriva erorilor, abuzului asupra Serviciilor, fraudei sau altor activități ilegale

Controla riscul, respecta legile și reglementările și îndeplini cerințele altor procese legale și de aplicare a legii

Produce rapoarte statistice agregate (cu condiția ca rapoartele să nu identifice clienții)

5. Unde vom stoca informațiile dvs.?

Pentru a furniza Serviciile, informațiile pe care le colectăm de la dvs. pot fi transferate și stocate la o destinație din afara Spațiului Economic European (SEE). Acestea pot fi, de asemenea, prelucrate și utilizate de personal care lucrează în afara SEE, care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri terți de servicii. Un astfel de personal poate fi implicat, printre altele, în îndeplinirea cererii dvs., procesarea detaliilor dvs. de plată și furnizarea de servicii de asistență. Vom lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a ne asigura că terții către care transferăm datele oferă o protecție adecvată a acestor date.

6. Partajarea informațiilor cu terți

Partajăm informațiile dvs. doar așa cum este descris în această Notificare și solicităm entităților comerciale cu care partajăm informațiile dvs. să fie de acord să le păstreze confidențiale.

a) Partenerii Floople

Lucrăm cu o varietate de parteneri ("Parteneri Floople") pentru a vă oferi cea mai mare varietate posibilă de liste de proprietăți pe Site-uri.

Informații agregate: Putem, de asemenea, partaja informații agregate cu Partenerii Floople despre modul în care clienții noștri, în ansamblu, utilizează Conținutul. Împărtășim acest tip de date statistice pentru ca Partenerii Floople să înțeleagă, de asemenea, cât de frecvent folosesc oamenii Conținutul, astfel încât să vă poată oferi și ei o experiență online optimă. Floople nu divulgă niciodată informații agregate unui Partener Floople într-un mod care să vă identifice personal, cu excepția cazului în care avem nevoie să finalizăm o tranzacție în numele dvs.

b) Procesoare de plăți

Pentru achizițiile efectuate pe Site-uri prin Opțiunea de checkout integrat, informațiile dvs. de plată (de ex. detaliile cardului de credit sau de debit) vor fi prelucrate de furnizori de servicii de plată terți, cum ar fi Klarna sau Stripe.

Rețineți: (i) ar trebui să revizuiți cu atenție politica de confidențialitate a procesatorului terț de plăți înainte de a finaliza orice tranzacție prin serviciul de Checkout integrat; și (ii) procesatorul terț de plăți este singurul responsabil pentru utilizarea și partajarea informațiilor dvs.

c) Rețele de afiliere

Floople partajează date personale cu rețele de afiliere precum Rakuten ("Rețea de afiliere") pentru că Floople participă ca editor în Rețeaua de afiliere și încheie acorduri cu Partenerii. În cazul în care Rețeaua de afiliere colectează și folosește date personale pentru scopurile permise, Rețeaua de afiliere acționează ca un Operator separat și independent al acelor date personale. Rețeaua de afiliere va utiliza datele personale în conformitate cu legile și reglementările de protecție a datelor aplicabile și va îndeplini individual și separat toate obligațiile care i se aplică în calitate de Operator de date.

d) Advertiseri

Advertiserii și rețelele de publicitate pot folosi tehnologii automate precum cookie-uri pentru a colecta informații despre activitatea dvs. pe Site-uri și pe alte site-uri. Acest lucru este folosit pentru a vă afișa publicitate online care poate fi de interes pentru dvs. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre cum puteți refuza publicitatea bazată pe interese, citiți Politica noastră de cookie-uri.

e) Servicii de social media și alte platforme

Informații către/dinspre servicii terțe de social media:

Primim numele de utilizator și parolele pentru conturile și profilurile dvs. de pe site-urile terțe cu care Site-urile sunt compatibile. De exemplu, conectându-vă la Site-uri prin Facebook, ne permiteți să obținem anumite informații din contul dvs. de Facebook, cum ar fi numele și adresa dvs. de e-mail. Acest lucru ne poate oferi acces automat la anumite informații personale reținute de un site de social media despre dvs. (de ex. conținut vizualizat de dvs., conținut apreciat de dvs. și informații despre reclamele care v-au fost afișate sau pe care ați făcut clic). Rețineți că, ori de câte ori postați voluntar informații în zone publice din cadrul Serviciilor sau în orice alte forumuri publice, aceste informații pot fi accesate de public.

f) Pentru a respecta solicitările legale

Putem furniza informațiile dvs. terților relevanți atunci când considerăm cu bună credință că acest lucru este necesar pentru (i) a respecta legea, reglementarea sau o cerere legală; (ii) a ne asigura că respectăm condițiile de utilizare din alte acorduri; sau (iii) a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Floople, a angajaților noștri, a utilizatorilor noștri sau a altor persoane. Acest lucru poate include schimbul de informații cu alte companii și organizații pentru protecția împotriva fraudei și reducerea riscurilor de credit.

g) Terți în cazul în care este avută în vedere o tranzacție corporativă

În unele cazuri, putem alege să cumpărăm sau să vindem active. În acest tip de tranzacție, informațiile despre clienți sunt, de obicei, unul dintre activele de afaceri care sunt transferate. De asemenea, în cazul unei fuziuni, achiziții, reorganizări, vânzări de active sau, în puțin probabilul caz în care Floople își încetează activitatea sau intră în faliment, informațiile clienților pot fi unul dintre activele transferate sau achiziționate de un terț. Dacă au loc astfel de transferuri, terțul dobânditor poate continua să utilizeze informațiile dvs. așa cum este prevăzut în această Notificare.

h) Afiliați

Putem partaja unele sau toate informațiile dvs. cu oricare dintre companiile noastre mamă, subsidiare, societăți mixte sau alte companii aflate sub control comun cu noi.

7. Cum sunt păstrate informațiile dvs. în siguranță?

Ne asigurăm să menținem măsuri de securitate și protecție adecvate pentru a proteja integritatea și confidențialitatea informațiilor pe care ni le furnizați și pentru a încerca să prevenim accesul neautorizat la acestea. Criptăm informațiile dvs. pentru a le proteja împotriva utilizării neautorizate și folosim pseudonimizarea, controale de acces la informații și firewall-uri.

Dacă alegeți să vă creați un cont la Floople (un „Cont Floople”), informațiile din Contul dvs. Floople sunt protejate de o parolă pentru confidențialitatea și securitatea dvs. Trebuie să vă asigurați că nu există acces neautorizat la contul și informațiile dvs. selectându-vă și protejându-vă parola în mod corespunzător și limitând accesul la computerul și browserul dvs., deconectându-vă după ce ați terminat de accesat contul. Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea parolei în siguranță și pentru orice activități sau acțiuni efectuate sub parola dvs. Floople vă încurajează să folosiți parole „puternice” (care folosesc o combinație de litere mari și mici, cifre și simboluri) cu contul dvs. Floople nu poate fi și nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere sau daune rezultate din neîndeplinirea obligațiilor menționate anterior.

Transmiterea informațiilor prin internet nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea datelor dvs. transmise către Servicii. Accesul sau utilizarea neautorizată, defecțiuni hardware sau software și alți factori pot compromite securitatea informațiilor utilizatorilor în orice moment. Orice transmitere de date se face pe propriul dvs. risc.

8. Ce se întâmplă cu link-urile către site-uri terțe?

Serviciile conțin link-uri către alte site-uri, cum ar fi Partenerii Floople. Floople nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate și/sau practicile altor site-uri. Când faceți clic pe un link către un alt site, ar trebui să citiți politica de confidențialitate menționată pe acel site. Această Notificare guvernează doar informațiile colectate pe Servicii.

9. Păstrarea datelor

Sub rezerva oricăror obligații legale de a vă păstra informațiile mai mult timp, stocăm datele pe care ni le furnizați atât timp cât este necesar pentru a vă oferi Serviciile (iar dacă aveți un Cont Floople, atât timp cât aveți un Cont Floople) sau până când ne cereți să le ștergem, oricare eveniment survine primul.

După ce un Utilizator solicită ștergerea datelor, se va iniția un proces care va șterge definitiv datele relevante. Odată început, acest proces nu poate fi inversat, iar datele vor fi șterse permanent. Orice date care nu sunt șterse vor fi păstrate în formă anonimizată.

Floople colectează și reține date de utilizare, alte metadate și informații statistice despre utilizarea Serviciilor într-un format agregat și anonimizat.

10. Care este baza noastră legală pentru prelucrarea informațiilor dvs.?

Prelucrăm informațiile dvs. atunci când avem o bază legală pentru a face acest lucru.

a) Necesar pentru interesul nostru legitim. Interesele noastre legitime includ:

Îmbunătățirea Site-urilor și Serviciilor Floople și oferirea unei experiențe personalizate.

Asigurarea faptului că mesajele noastre de marketing, publicitatea și recomandările sunt relevante pentru dvs.

Înțelegerea modului în care clienții folosesc Serviciile.

Asigurarea administrării corecte a Serviciilor.

b) Necesar pentru îndeplinirea contractului nostru cu dvs.

De exemplu, pentru a înregistra și a vă gestiona Contul Floople, colectăm adresa dvs. de e-mail, parola și orice alte detalii suplimentare pe care doriți să le adăugați în contul dvs.

c) Pe baza consimțământului dvs.

De exemplu, atunci când ne oferiți consimțământul de marketing pentru a vă trimite informații despre produse care v-ar putea interesa. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, contactându-ne.

d) Necesar pentru a respecta obligațiile legale relevante.

De exemplu, pentru a face divulgările obligatorii către autoritățile de aplicare a legii.

11. Ce drepturi aveți în legătură cu informațiile pe care le deținem despre dvs.?

Aveți anumite drepturi cu privire la informațiile pe care le deținem despre dvs., care sunt detaliate mai jos. Unele dintre aceste drepturi se aplică doar în anumite circumstanțe.

a) Acces

Dacă vă aflați în UE, aveți dreptul legal, în conformitate cu GDPR, să solicitați acces la o copie a datelor dvs. pe care le deținem. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să ne contactați, folosind subiectul „DSAR” și să includeți detaliile despre ce date personale căutați.

b) Ștergere

Pentru a ne cere să vă ștergem Contul Floople, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea Setări cont din Contul dvs. Floople.

Rețineți că, deși datele dvs. pot fi eliminate din bazele noastre de date, Floople poate păstra informațiile anonime conținute în datele pe care le-ați furnizat, iar aceste informații vor continua să fie folosite de noi în scopuri statistice.

c) Corectare

Dacă aveți un Cont Floople, puteți actualiza anumite informații în secțiunea „Cont” din setări, precum numele, adresa de e-mail, numele de utilizator și parola. Informațiile pe care le puteți actualiza sau modifica se pot schimba odată cu modificarea Serviciilor.

d) Renunțare la marketing

Când vă înregistrați pentru un Cont Floople, vă puteți da consimțământul să primiți anumite e-mailuri de marketing sau alte comunicări din partea noastră. Vom folosi informațiile dvs., cum ar fi adresa de e-mail, pentru a vă furniza ocazional informații despre produse și servicii care v-ar putea interesa.

Dacă nu mai doriți să primiți mesaje de marketing de la noi sau dacă doriți să modificați tipul și frecvența acestor mesaje, puteți să vă schimbați preferințele în orice moment în Setările contului Floople înregistrat sau făcând clic pe butonul de dezabonare din e-mailurile noastre de marketing.

Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu puteți renunța la primirea mesajelor nepromovate, tranzacționale sau a informațiilor despre Contul dvs. Floople (de ex. anunțuri de serviciu sau mesaje administrative).

12. Modificări aduse acestei Notificări

Floople își rezervă dreptul de a modifica această Notificare din când în când. Utilizarea informațiilor pe care le colectăm acum este supusă Notificării în vigoare la momentul în care astfel de informații sunt utilizate. Dacă facem modificări substanțiale în modul în care folosim datele personale, vă vom anunța printr-o postare pe Servicii sau prin trimiterea unui e-mail. În rest, toate celelalte modificări aduse acestei Notificări intră în vigoare la data „Ultimei revizuiri” menționată.